Poukisa WatercolorPNG?
Te fonde an Out 2016, WatercolorPNG se yon sit entènèt dirijan ki vann bon jan kalite resous konsepsyon-wo nan pri abòdab. Nou gen dè milye de dlo koulè flè ak lòt byen konsepsyon yo ofri nan yon kominote mondyal la nan kreasyon. Nou te fonde nan Ikrèn men nou sèvi yon mache mondyal la.

Ki kote mwen ka jwenn pwodwi achte mwen an?
Premyèman, konekte nan kont ou sou sit nou an. Lè sa a, ale nan tab Kont mwen an ki sitiye nan kwen an tèt dwat nan ekran ou. Ou ka wè tout pwodwi ou / acha la.

Ki kote mwen ka jwenn lyen download mwen an?
Jis apre achte, ou pral resevwa yon imèl ak sijè a "downloads ou yo pare". soti nan delivery@shopify.com. Lyen sa a pèmanan, konsa ou ka sèvi ak li osi lontan ke ou vle.

Ki kalite kalite dosye ou ofri?
Nou ap ofri PNG ak JPG dosye nan diferan konbinezon. Li ta kapab yon atik separe oswa yon pati nan pake la.

Mwen pa ka sanble pou telechaje / lokalize dosye mwen apre mwen fin fè yon peman pou acha mwen. Èske w ka ede m?
Yon fwa gen yon acha te fè ak kont ou, ou yo pral kapab telechaje li kòm anpil fwa tankou ou renmen jis pa lyen, ki ou pral jwenn nan imèl la konfimasyon. Si w gen pwoblèm pou jwenn acha ou, asire w ke ou tape nan mo kle yo dwa nan ba rechèch la sou bò dwat la anwo oswa woulo liv nan paj yo nan istwa achte ou.

Si w ap peye atravè PayPal, ta ka gen reta a okazyonèl soti nan PayPal sou sit entènèt nou an resevwa yon siy ki konfime achte ou soti nan PayPal. Siy sa a oblije rekonèt acha ou epi pèmèt ou telechaje dosye a. Si sa rive, tanpri, tann minit 15 anvan ou eseye download ankò.

Poukisa li pran plis pase yon èdtan yo download pake mwen an?
Sa a te ka pafwa dwe akòz yon koneksyon entènèt pi dousman ak download a esansyèl. Si sitiyasyon an pa amelyore, tanpri screenshot mesaj erè ou a (si genyen) ak kontakte nou pou asistans ak pou yon lyen altènatif yo download offres ou.

Kouman pou mwen ale nan ouvèti dosye pwodwi ou yo?
Tout nan dosye pwodwi nou yo ap lage nan dosye postal yo nan lòd yo sove espas epi kenbe dosye miltip ansanm pou aksè fasil.

Ou ka ouvriers yon dosye pa swiv etap sa yo:
Pou Windows PC:

Ekstrè yon dosye sèl oswa katab:
Double-klike sou katab la konprese yo louvri li.
Lè sa a, trennen dosye a oswa katab soti nan katab la konprese nan yon nouvo kote.
Pou rale tout sa ki nan katab konprese a:
Dwa-klike sou katab la.
Klike sou "èkstre tout".
Lè sa a, swiv enstriksyon yo sou ekran an.

Pou Mac
Double-klike sou dosye a .zip, Lè sa a, rechèch pou dosye a pwodwi oswa dosye pwodwi. Si ou manke pwogram yo pou ouvriers dosye sou òdinatè ou, nou rekòmande pou enstale 7-Zip. oswa WinZip.

Mwen gen pwoblèm pou mete yon lòd.
Nou regrèt tande ke ou pa kapab mete yon lòd. Tanpri kontakte Sèvis Kliyan https://watercolorpng.com/pages/contact-us epi n ap travay sou rezoud pwoblèm lan pi vit posib.

Rapòte yon kanpay pou vyolasyon politik.
Kòm yon platfòm kontni itilizatè-pwodwi, nou pran violation enkyetid kontni seryezman ak apresye ou pran tan nan rapòte yon vyolasyon sispèk. Yo nan lòd yo mete yon plent fòmèl, tanpri kontakte nou.

Kouman pou mwen kontakte sipò pou kliyan?
Nou kontan pou reponn nenpòt kesyon ou ka genyen. Tanpri kontakte sèvis kliyan an nan https://watercolorpng.com/pages/contact-us